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GL&SSA N°105 - Mai/Juin 2022 monétique/gestion à distance Nouveaux services chez EAS Davantage de clients pour le lavage EAS, du Groupe Cap Monétique, élargit son offre aux exploitants de flottes afin de leur faciliter la gestion d'attribution des lavages et obtient la validation d'acceptation de la carte DKV sur ses bornes les plus récentes... De bonnes nouvelles pour les gérants de stations de lavage équipées de bornes EAS récentes. Concepteur d'automates de paiement (à Descartes, 37) depuis 1993, l'entreprise EAS est spécialisée dans la conception et la commercialisation d'automates de distribution. Ses compétences portent également sur le rechargement par carte et de terminaux de paiement, ainsi que le développement de logiciels embarqués. Un domaine ultrasophistiqué, car il touche également le protocole cryptographique de paiement par carte bancaire... Dans le domaine du lavage, EAS est un acteur reconnu avec une gamme de bornes pour portiques (BP 8 version boutons ou écran tactile), ses distributeurs de jetons / cartes ou clés (avec rechargement) en libre-service (MCB 10, également en version boutons ou écran tactile), ou encore les appareils combinés (BC 10) et coffrets haute pression (PHP) encastrables, en applique ou sur pieds pour ces derniers. Forte d'une grande expertise en monétique dans l'ingénierie électronique et informatique (pièces, billets, cartes bancaires, cartes privatives, NFC...), EAS adapte ses produits aux nouveaux moyens de paiement et en respectant les normes en vigueur. Pour faciliter la gestion à distance de l'ensemble des appareils (bornes, distributeurs, coffrets PHP), EAS a mis au point pour les professionnels le « HUBiCONNECT » disponible pour téléphones portables, tablettes, ordis portables ou fixes et permettant une gestion aisée à distance, peu importe où l'on se trouve. « Aujourd'hui, il s'agit de proposer à des gestionnaires de flottes un certain nombre de services par le biais de notre HUBiCONNECT et de la carte Flotéo (100 % compatible iCONNECT) », explique Nicolas Favre, commercial chez EAS, ce qui aura des retombées intéressantes pour les gérants de stations de lavage équipées de bornes EAS récentes. « Sachant que chaque borne peut aussi être gérée à distance par le gérant de la station, c'est un service gagnant-gagnant. Les gérants de flottes ont en leur possession notre carte Flotéo utilisable dans ces mêmes bornes, ils peuvent gérer, à distance, des droits d'attribution de lavage et c'est aussi davantage de chiffre d'affaires pour le gérant de la station qui peut bien évidemment axer sa communication sur ces services. Nous ciblons bien évidemment les gestionnaires comme les mairies, les collectivités, les taxis, les ambulances... » En pratique, les gestionnaires de flottes peuvent réaliser toute une série d'opérations avec les cartes détenues par leurs salariés ; par exemple, décider du nombre de lavages, du jour dans la semaine où cela est possible, de gérer un crédit et de la recharger à distance, de suivre la consommation, d'obtenir un relevé, de choisir entre une facture pré ou post paiement. Avec la borne BP 8, des possibilités d'options A l'intention des flottes de véhicules, la borne BP 8 offrira pour sa part de nouvelles fonctionnalités, par exemple, de la vente additionnelle le UP SELLING : exemple, un client choisit un programme spécifique avec une liste de fonctions de lavage, pour 2 euros de plus, il pourra proposer une option (une option différente sera possible pour chacun des programmes). Le lave-châssis, qui n'est habituellement disponible que s'il est sélectionné, pourra ainsi être proposé tout l'hiver pour un montant supplémentaire. Acceptation de la carte DKV sur les bornes EAS L'une des grandes nouveautés est la validation par DKV pour l'utilisation de sa carte sur les bornes EAS afin de régler un lavage. Les possesseurs de la carte DKV, affirme EAS, comptent plusieurs conducteurs particuliers et professionnels, qui ne pouvaient pas jusqu'à présent utiliser la carte directement sur une borne. C'est bientôt chose faite. « La production de nos nouvelles bornes est une question de jours. Cette fonctionnalité pourra être possible sur les bornes EAS plus récentes, avec possibilité sur les plus anciennes (5 à 7 ans), pour celles-là, nous invitons nos clients a se rapprocher de son revendeur ou directement nos services  » précise Barbara Billac, directrice générale du Groupe Cap Monétique. FRANÇOIS GILBERT PARTENARIAT EAS-DKV Le potentiel de clientèle DKV supplémentaire sera important pour les gérants de stations de lavage détenteurs d'une borne EAS compatible. La carte DKV, plus connue pour faciliter l'achat de carburant chez les professionnels, compte aujourd'hui 250 000 détenteurs de cartes en France, 900 à 1 000 clients s'ajoutant à sa liste de clients tous les mois. Il s'agit de professionnels travaillant au moyen d'une automobile, d'un véhicule utilitaire léger ou d'un poids-lourd. DKV cherche des partenaires pour permettre à ses clients d'accéder à de nouveaux services dont le lavage. L'idée est de pouvoir leur permettre d'acheter un lavage directement à une borne, d'où le travail technique, dans un premier temps, et de marketing/vente dans un deuxième, entre EAS et DKV... Selon Jean-Christian Pouillon, Supplier Country Manager chez DKV Euro Service France, « le chiffre d'affaires supplémentaire est estimé à environ 15 % pour les gérants de stations de lavage. De notre côté, nous mettrons tout en ?uvre pour amener nos clients à utiliser les services de lavage de nos partenaires, que ce soit par des actions de géomarketing ou via nos outils digitaux comme le DKV Maps ou l'application DKV App ». Dès la fin du mois de mai, toutes les stations de lavage équipées de bornes EAS pourront accepter la DKV Card. Elles devront au préalable signer un contrat de partenariat avec DKV. Crédits photos : Gilbert